隐私与数据政策
版本 v1 · 2026-08
一、我们收集什么
- 联系邮箱(用于报价、进度与交付通知);
- 需求描述与你主动上传的数据文件;
- 订单与付款核对所需的最小信息。
二、我们拒收什么(硬性红线)
临床/患者数据、人类遗传数据、可识别个人信息的原始数据、未成年人数据、 受保密协议约束的第三方数据。请在上传前自行去除此类内容; 预审发现将直接拒单。
三、数据在哪里处理
- 文件经 HTTPS 上传至服务器短期暂存,随后转入我们的本地工作站处理;
- 未经你书面同意,不会把你的内容提交给第三方 AI 服务;
- 网站服务器仅暂存单文件 ≤50MB 的上传,我们取回后按清理任务删除;
- 大文件通过网盘链接传输时,数据会经过网盘服务商,请知悉其隐私政策。
四、保留与删除(内测期说明)
- VPS 上的上传文件在我们取回后短期暂存,按清理任务删除;
- 当前为邀请制内测:数据由我们按订单记录人工清理(目标交付后 90 天内),暂不承诺自动删除或备份 SLA;请你自行保留原始数据副本;
- 你可随时邮件申请提前删除(进行中的订单除外)。
五、安全措施
- 全站 HTTPS;订单查询需订单号+邮箱验证码双重验证;
- 交付物绑定 SHA-256 校验,管理操作留有审计记录;
- 客服聊天请勿粘贴敏感研究数据——聊天内容仅用于答疑。